COSA PUÒ FARE L’ASSISTENTE VIRTUALE

CUSTOMER SERVICE

Un Assistente Virtuale Evoluto fornisce risposte precise 24/7 alle domande dei tuoi stakeholder (clienti, dipendenti, portatori di interesse alla tua azienda) 

Automatizzando tutte le attività ripetitive di supporto risponderai immediatamente sfruttando i dati acquisiti dai tuoi software di processo aziendali, rielaborando anche le informazioni grazie ad una Business Intelligence evoluta. 

Integrando le tue procedure di Customer Service con un Assistente Virtuale sarai in grado di alleggerire notevolmente il carico di lavoro delle risorse fisiche impiegate, per valorizzarle in altre attività. 

DATA MANAGEMENT

Un Assistente Virtuale efficiente, non solo supporta i tuoi clienti, ma è in grado di collaborare alla gestione dei processi interni della tua azienda, valorizzando ed interpretando i dati, allo scopo di: 

– migliorare l’efficienza 

– alleggerire le procedure 

– ottimizzare i tempi di lavoro, soprattutto sulle azioni ripetitive 

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LEAD GENERATION

Gli Assistenti Virtuali sono in grado di raccogliere informazioni dai tuoi utenti in modo assolutamente naturale attraverso le interazioni, domanda dopo domanda. 

Costruendo un percorspreciso, potrai popolare il tuo database in modo estremamente dettagliato (rispettando la normativa privacy GDPR), per poi costruire azioni di marketing automatiche e mirate! 

ENGAGEMENT

Un Assistente Virtuale Evoluto può guidare i tuoi clienti attraverso un’esperienza unica e coinvolgente, che culmina con il raggiungimento di un obiettivo prefissato (come per esempio: l’acquisizione di un contatto, la vendita di un prodotto, ecc.). 

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